Подключение мини АТС

Опубликовано в Мини АТС

Подключение мини АТС

О подключении мини-АТС Asterisk написано огромное количество статей, книг и публикаций. Попробуем разобраться со стороны человека не профессионала в области телефонии, например директора и руководителя компании, стоит ли сделать выбор в сторону мини IP-АТС Asterisk в сравнении с аналоговыми “классическими” мини-АТС.

Asterisk сам по себе представляет компьютерную программу с открытым исходным кодом, то есть полностью бесплатную. Поскольку Asterisk используется в множестве коммерческих проектов, данный проект серьезно финансируется многими компаниями, предлагающими множество дополнительного оборудования и платных модулей расширяющих функционал данной системы.

Для подключения внешних линии используется voip шлюзы и интерфейсные платы. Для построения и подключение мини АТС  достаточно самого обычного компьютера, оптимальным вариант является серверная платформа, т.к. время наработки на отказ у них значительно больше.

Подключение мини АТС

Подключение внешних линий

Для подключения городских линий приобретается FXO шлюз на необходимое количество портов, в эти порты подключаются аналоговые линии. Аналогично происходит подключения GSM сим карт и E1 потоков, для соответствующих интерфейсов приобретается нужное оборудовании.   

Терминальные (оконечные) устройства

  • IP-телефоны
  • СофтФоны (использование гарнитуры)
  • Аналоговые классические телефоны

Для подключения аналоговых телефонов нужно купить FXS шлюз на необходимое количество портов. Учитывая современное обилие китайской техники на рынке, такой вариант может быть разумен только при очень большом количестве (более 100) уже имеющихся аналоговых аппаратов, иначе стоит рассмотреть для приобретения именно IP-телефон.

Сотфоны являются бюджетным (бесплатным) решением, но вместе с тем обладают рядом недостатков в сравнении с “железным” телефоном. Любые притормаживания компьютера с Windows приведут к выпадению, искажениям голоса и кваканью. Звуковые карты сегодня не всегда самые лучшие в современных компьютерах и полного согласования с гарнитурой получается добиться не всегда.

IP-телефоны являются на сегодняшний день самым правильным и оптимальным выбором, только с помощью их, можно реализовать весь функционал современной мини-АТС. Чаще всего понимание этого происходит происходит в процессе пользования ip-телефонией.

Техническая поддержка

Сопровождение классической мини АТС, обычно выполняют специализированные компании. Поддерживать Asterisk способен системный администратор со средними знаниями в linux-системах. Основные настройки выполняются через Web-интерфейс с помощью интернет браузера.

Надёжность

Из опыта запуска множества проектов, Asterisk показал себя одной из самых надежных систем. Порой в большом колл центре зависает и дает сбой практически все оборудование, а АТС на Asterisk продолжает работать как молоток.

Коментарии: