Технологии идут вперед и время не стоит на месте, операционные системы совершенствуются и обновляются. Рассмотрим установку текущей версии IP-АТС Asterisk 13 на операционную систему Linux CentOS 7, и новый веб-интерфейс FreePBX 13. Стоит заметить, что Asterisk изначально разрабатывался именно под CentOS и данная операционная система, наилучшим образом подходит для системы телефонии.
Один из самых ценных особенностей Asterisk является его способность соединять различные абонентов друг с другом. Это особенно полезно, когда абоненты используют разные каналы связи. Например, абонент А можно общаться через традиционную аналоговую телефонную сеть, в то время как пользователь В может сидеть в кафе на полпути по всему миру и разговаривать через ip-телефон. К счастью, Asterisk выполняет много тяжелой работы, для подключения и соединения между разнородными сетями. Все, что нам нужно сделать, это узнать, как использовать приложение Dial ().
«Шепот» — это когда «Опытный сотрудник» подключается к диалогу «Клиент» — «Молодой сотрудник» и помогает молодому вести диалог. «Опытного», естественно, слышит только молодой — клиенту незачем знать об этом.
На удивление, гугломашина выдала направление «подумать» далеко не на первой ссылке. В сборке с вебмордой FreePBX данный механизм делается внедрением в файл extensions_override_freepbx.conf следующих строк:
Опишем установку и настройку FreePBX 12 и Asterisk 13 в операционной системе Debian 7.8. Устанавливаем операционную систему Debian, при инсталляции не забываем поставить OpenSSH сервер. Инструкция применима для установки на, чистой систему 64 bit. Подключаемся через терминал ssh и устанавливаем LAMP сервер:
Запись разговоров в текущей версии FreePBX 12, несколько видоизменилась, стала более интуитивно понятной и простой для понимания. Если перейти в настройки внутреннего номера (Applicatins -> Extensions), изменились следующие опции записи разговора: